产品保修

#产品保修 ·2026-11-14 17:59:33

• 问：所售NOBLE / MEZE / Horizon DOOM有线耳机保修多久？

  答：凡是我司售出产品自购买之日起均享受两年保修（配件除外）。

• 问：NOBLE/MEZE/Horizon DOOM 耳机保修需要出示什么凭证？

  答：妥善保管保修凭证，与销售凭证一起出具方可享受保修服务。

• 问：什么情况下不享受保修服务？

  答：因使用不当或因不可抗拒因素导致的损坏，不享有免费保修服务。

• 问：保修运费谁承担？

  答：保修服务不包括运输费用及上门服务。

• 问：保修邮寄电话及地址是多少？

  答：售后电话：020-3481 2000 售后地址：广州市南沙区东涌镇大同村三和物流。

• 问：关于耳机延保？

  答：如耳机购买了延保服务，请直接联系所购渠道。